Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les ventes réalisées sur le site [Maison Oralya].

2. Produits

Les produits proposés sont décrits avec le plus de précision possible.
Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
[TVA non applicable, art. 293B du CGI] (à garder si tu es en micro-entreprise sans TVA).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Une confirmation est envoyée par email après validation.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé et s’effectue via :

Stripe
PayPal

La commande est validée après réception du paiement.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont indicatifs.

7. Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

⚠️ Les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées pour des raisons d’hygiène.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception.
Les articles doivent être non portés et dans leur état d’origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement est effectué après réception et vérification.

9. Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages liés à une mauvaise utilisation du produit ou à un problème de livraison indépendant de sa volonté.