Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Maison Oralya sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Nous nous engageons à respecter la réglementation en vigueur, notamment le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (sécurisées via nos prestataires)
- Données de navigation (cookies)
3. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Gérer la relation client
- Répondre aux demandes
- Envoyer des emails (confirmation de commande, suivi, offres commerciales si acceptées)
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
4. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement du site, tels que :
- Plateforme de paiement
- Services de livraison
- Hébergeur du site
Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
Les paiements sont entièrement sécurisés via des prestataires certifiés.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : maisonoralya@outlook.fr
8. Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour :
- Améliorer la navigation
- Mesurer l’audience
- Proposer des contenus adaptés
Vous pouvez configurer vos préférences via votre navigateur.
9. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Maison Oralya
7 rue Gerard Philippe 49770 LONGUENEE EN ANJOU
maisonoralya@outlook.fr
10. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.